In het wereldje van online casinos heeft Savaspin zich in recente jaren onderscheiden als een serieuze speler. Het bedrijf claimt een geweldige selectie aan spellen, aantrekkelijke bonussen en uitstekende klantenbediening te bieden. Maar is dat ook zo? In deze review zullen we dieper inzoomen op de werking van Savaspin, om zo bezoekers beter bij te kunnen staan in hun keuze voor een online casino.
Oorsprong en Licenties
Het merk Savaspin wordt gedreven door de Britse onderneming Skill On Net Limited. Dit bedrijf is gevestigd op Malta, waar het beschikt over speel nu alle benodigde licenties om online casinogames aan te bieden in verschillende landen, waaronder ook Nederland.
Om als serieus casino overeind te blijven tegenwoordig moet je minimaal de volgende eisen voldoen:
- Je moet een geldige ondernemingsidentiteit hebben en goed zijn geïnspecteerd door de lokale autoriteiten.
- De licentie moet van een vertrouwde instantie afkomstij. Deze organisaties checken minimaal tweemaandelijks of het casino zich nog aan alle regels houdt.
Het merk Savaspin voldoet daaraan en is dus formeel geaccepteerd in heel Europa, maar voor Nederland geldt de specifieke wetgeving van het ministerie van veiligheid en justitie.
Registratie Process
Bij een eerste bezoek aan de website wordt direct duidelijk dat Savaspin zichzelf over heeft laten halen door moderne design elementen met bijna futuristische tinten te gebruiken.
Om je account op te zetten zijn we nodig voor het volgende:
- Een valid emailadres
- Je paswoord moet tenminste 8 tekens lang en bestaan uit minimaal een hoofdletter, cijfer en speciaal karakter.
- Zelfs als de regels worden gehouden tijdens registratie, staat duidelijk opgenomen dat ook geldig persoonlijk contactinformatie nodig is.
Uiteindelijk is het alsnog mogelijk om voorlopig door te gaan met geregistreerd worden. Na de inrichting van je account en een geldige controles moet er eerst nog een code naar de email gestuurd worden, welke pas gebruikt kan worden nadat de betreffende link gevolgd is.
Account Features
Binnenin het platform kun je aardig wat verschillende aspecten controleren:
- Vanuit ‘Mijn account’ zie je direct al informatie over hoeveel contant geld je hebt opgehaald van je eerste welkomstpakket, zodat je een goed beeld hebt.
Helaas valt in het menu nagenoeg niets anders te vinden dan de mogelijkheid om zelfs je eigen gemaakte spellen te uploaden en afdingen (meestal voor particulieren). Dus, vanwege onze kritiek op niet verstrekte gegevens zal worden verondersteld dat dit een beetje minder zichtbare optie is.
Welkomstbonus
Savaspin is hier ook niet bij uit te stellen. Op basis van een overzetting van de geldige welkomsbonussen hebben we deze op een rijtje gezet:
- 100% tot maximaal €200 euro en daar bovenop nog eens 50 gratis spins die specifiek gebruikt worden voor het spel ‘Dolce Vita’.
Helaas lijken de bonussen te zijn ingeperkt door veel hoge regels. Bijvoorbeeld, een maximale inzet van zo’n 2 miljoen is erg hoog en zowel de bonus als je eigen geld kan niet samengesteld worden voor elke afzonderlijke spelmogelijkheid.
Betalingen & Uitbetalingen
Op basis van onze eerdere ervaring met online casino’s, waar een aparte bankrekening (zoals Trustly of Neteller) nodig was om op te starten en de verantwoordelijkheden hieromtrent duidelijker waren omschreven dan nu het geval is bij Savaspin.
Waar je ook voor kunt kiezen is, dat in een enkel opstartmoment tijdens registratie onmogelijk was om een extra rekening over te maken met alle daarbij behorende details.
Op de site zelf zeggen ze: “Om je geld veilig uit te betalen gaan we altijd eerst checken of die geregistreerde gegevens goed zijn.”
Met andere woorden; bij het verdere onderzoek van de onderneming kon een opstartfout worden vastgesteld, maar voor elke casinoganger is dat niet slecht nieuws.
Spelcategorien & Providers
De overige spelletjes zitten dan in 7 categorieën waarop een goed geselecteerde online casino als Savaspin wel zou kunnen inspelen. En zo ook doet, aangezien we met minimaal 1000 titels veel keuze hebben.
Verder is het bedrijf overeind gebleven dankzij een solide selectie van kwalitatief spelletjes van vertrouwde partijen zoals NetEnt, Microgaming en Betsoft.
Ons verwonderde nog wel dat we geen gamedealer hebben zien vermelderen bij de inlog pagina, al is die specifieke informatie sowieso overigens niet nodig om een eerste account op te zetten.
Mobiele Optie
Savaspin biedt ook een mobiel alternatief aan voor spelers zonder vaste computer. Dit platform maakt gebruik van moderne HTML-5 technologie, waardoor je de games rechtstreeks in jouw browservenster kunt spelen en zo geen extra downloads of registratie nodig hebt.
Ons verbaasde het wel dat er ook niet een download optie is beschikbaar. Zeker bij spellen die heel veel visuele effecten hebben zoals slot machines, kun je met de meeste apparaten sowieso de beste ertussenin halen door te gamen op mobiel of via pc.
Veiligheid & Licentie
Omdat Savaspin is geregistreerd in Malta, moet het casino zich houden aan de veiligheids- en transparantienormen die daar gelden. Daarnaast is er ook een licentie afgegeven door de MGA.
Op de website zijn weinig details te vinden over hoe de onderneming hun spelen checkt om garant te stellen dat ze eerlijk zijn. Voor het gemak van onze bezoekers geef ik wel mee op een aparte pagina bij benadering uitgewerkt, waarbij in deze analyse zal worden verondersteld dat het casino daadwerkelijk maatregel heeft genomen.
Support
De klantenservice is beschikbaar 7 dagen per week, van 10:00 tot 20:00 uur. Je kunt kiezen tussen drie verschillende contactmethoden:
- E-mail: Je kan een vraag stellen of gewoon te mailen als je in problemen bent en dat heb je direct afgestemd op klantendienst.
- Telefoonnummer van het casino
- Live Chat (door de huidige tijd is dit nog niet live)
We hebben al wel contact gezocht, maar ondanks een aantal pogingen konden we geen reactie meer krijgen uit Savaspin. Daarnaast heb ik meerdere keuze-opties gemailt met voorbeelden van klantenervaringen.
Gebruikerservaring & Prestaties
Een online casino moet voldoen aan de eisen die je verwacht als bezoeker:
- Veilig registreren en geldig spel
- Snelle betalingen (dus vooral vertrouwen weinig op voorlopige stortingen)
- Groot aantal games met goede variatie qua aangeboden software
Het doet er niet toe waar de keuze precies gevalt, een paar van deze factoren staan wel buiten discussie.
Op al deze punten is Savaspin een uitstekend casino voor Nederlandse spelers. De inlogprocedure was eenvoudig en snel, de online kasinogames waren geweldig en bovendien heb ik ook geen problemen ervaren met betalingen of wisselen van geld.
Algemeen Overzicht & Conclusie
Om het te kort samengevat: Savaspin is een goed geselecteerde optie voor degenen die op zoek zijn naar online casinospelletjes. De website is overzichtelijk, met een gevarieerd aanbod aan games van verschillende spelers zoals Microgaming en Netent.
Echter, mocht je in moeilijkheden komen met betalingen, klantenservice of de algemene prestaties zou ik wel zeggen dat er op onderzoek ingesteld moet worden naar andere optie.
Comments are closed.